2008年3月27日木曜日

電話応対:#の活用

電話応対業務というのは、単調なイメージがありますが工夫できる部分がたくさんあります。


今日はちょっとした裏技を案内します。

電話をかけると呼び出す音がなるまでに数秒間の待ちの時間がありますよね。

この時間をなくしてくれる裏技があります。


その方法とは、電話番号の後に「#」を押すことです。

そうすると、呼び出し音がすぐに始まり時間短縮が出来ます。

電話業務が続く際はこのちょっとした工夫が、大きな効率化となります。


私はこの「#押し」を毎回しています。

皆さんも試してみてはいかがでしょうか。

オススメです。



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