2008年9月2日火曜日

1. 無題

ビジネスは顧客がいないと始まりませんね。


顧客は新規顧客リピーターに分けられます。


新規顧客は、細かい条件をつくり、絞り込む必要があります。

つまりターゲットを明確にするということです。

ちなみに年齢、性別、地域、職業、家族構成、年収などどんどん絞り込み、あたかもその人が存在しているくらいに絞り込むことをペルソナといいます。

ペルソナの設定は、ビジネス戦略をたてる際に重要になります。


顧客について深く考えておかないと商品力だけではビジネスはできませんね。