2008年6月14日土曜日

顧客心理の重要性

皆さんは買い物をする時に何を求めていますか?

機能メリット必要性によって優先順位は変わるでしょうが、マーケティングで外せない視点があります。


顧客はウォンツの満足、価値を買っています。


つまり、顧客心理を読み解くことが大事になりますね。

常に変化するものなので難しいですが、顧客心理を意識していきましょう。



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