ほしいものは自分で決める

買い物をするとき、以前は自分が買いたいものでなくても、トレンドであったり、接客した人の推薦で選んでしまうことが多々ありました。

しかし今は、

「自分の買いたいものは自分で決めたい！」

という傾向に変わってきたようです。

当たり前のようですが、そこには私たちを取り巻く環境の変化が大きく関係しています。

ネットで情報を仕入れ、本当にいい商品を選べる環境があります。

それによって、目が肥え、コスト感も基準ができます。

そして、自分の価値観がそこに加味される。

だから、自分のほしいものは自分で決めるようになったのだと思います。

売り手は、お客様のニーズだけでなく、ウォンツ、シーズを掘り起こしていかないといけませんね。