透明性の時代

ステルスマーケティングが世を騒がしていますが、口コミはソーシャルメディアの真骨頂です。

結論としては、口コミはコントロールできません。

だから、それらを正面から受け入れ、変化を続けないといけません。

透明性が進む時代だからこそ、誠実な対応、そして迅速な変化が必要ですね。

参考：ソーシャルシフト