売り上げを増やしていくのに、新規顧客を獲得していくことは大事です。
しかし、リピーターを増やすことはもっと大事だということを聞きました。
そのメリットは簡単にまとめると3つ。
1、販促費が大幅に下がる。
広告費用えを大幅に朝得られますね。
2、従業員が辞めない。
顔見知りのお客さんが増えるのでやりがいを感じられます、
それに採用費や、教育にかける費用がなくなりますね。
3、専門の業務に専念できる。
リピーターの方がいることで、予算が立てやすく心に余裕ができるためです。
これらのことは、株式会社リピーツの一圓社長より学んだことです。
リピーターを作ることの重要性をこんなに明確に理解したのは初めてです。
一圓社長のトークも面白く、私もリピーターになりそうです。
0 件のコメント:
コメントを投稿