事業の定義

マネジメントについての続きです。

事業の定義について、ドラッカーはこう言っています。

「企業を外部、すなわち顧客と市場の観点から見て、初めて答えることが出来る」

つまり、顧客からの視点があって初めて存在するものであるということです。

ユーザー視点はどの時代であろうと、事業を決定づける大きな要因ですね。

参考：ドラッカーが「マネジメント」で一番伝えたかったこと